天貓新零售：簡單理解就是線下每個門店都擁有了一個天貓旗艦店，淘寶、天貓平臺的消費者可以通過天貓店鋪和新零售商品看到線下附近門店的地址和聯系方式，可以通過線上0元預約，到線下體驗效果以及線下付款提貨，并可以購買施工服務的一種模式！

貨款支付到哪里？加入天貓新零售的門店要提供一個收款的支付寶賬號，消費者付款提貨之后，貨款會自動轉入提貨門店的支付寶賬號內。

為什么要加入天貓新零售

1、免費引流接單。據統計，淘寶、天貓日活躍用戶超8000萬，線上消費者可以看到附近門店地址和聯系方式，從而預約到店體驗效果和下單。

2、消費者需求。越來越多的消費者不僅僅局限于網上圖片的美縫效果，而是想去門店體驗美縫效果，想做美縫卻找不到專業的美縫師傅，擔心工藝及售后得不到保障。

3、調色定制客戶越來越多。定制調色的客戶都是高端客戶群體，對于價格不敏感，對效果要求高，需要到門店體驗效果，并且讓師傅做出好的美縫效果。

4、實際上選擇到專賣店消費的業主往往都是高端人群。

5、提升品牌影響力。線上和線下的消費者看到這么多門店展示，可以有效提高成單率和品牌信任度。

6、未來趨勢和潮流。未來新零售將覆蓋全國，就像微信支付和支付寶支付一樣，如果不加入新零售，消費者都不知道怎么消費

天貓新零售操作流程和注意事項

客戶在淘寶上下單
立即購買
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選擇到門店購買
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選擇門店并下單

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在淘寶里找到“我的”，點擊“待收貨”

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找到訂單，點擊“電子憑證”

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打開電子憑證即可生成到店二維碼憑證

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消費者在線上預約不需要選顏色和數量，消費者到門店選好顏色后，門店需要實地測量所需材料數量，消費者取貨后，門店用釘釘新零售工作臺掃碼輸入顏色和數量后，消費者支付尾款即可。

門店經銷商打開釘釘的“工作臺”

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點擊“新零售工作臺”下的“喵零”

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點擊“掃一掃”，掃描客戶出示的“電子憑證”

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確認客戶信息

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選擇提貨方式和送裝時間，編輯客戶要的材料數量

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編輯好材料規格點擊確認，然后點擊“結算”

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給客戶確認信息

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選擇客戶要付款的方式

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客戶打開淘寶，找到“待付款”下的商品，選擇“繼續付款”

完成支付

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具體上門施工時間需要和消費者協商好，約定好之后一定要按時上門施工，以免消費者投訴到平臺。

施工后讓消費者幫忙曬圖評價，提升商品的好評率新零售線上和線下怎么配合新零售商品的權重決定訪客量，訪客量越大，成交的訂單越多怎么提升新零售商品的權重？

銷售額和收貨人數越多，商品的權重越高！商品的評價越好，商品的權重越高！

怎么提升新零售商品的權重？

銷售額和收貨人數越多，商品的權重越高！

商品的評價越好，商品的權重越高！

新零售線上線下怎么配合？

商品剛上架權重小，需要線下門店一起把商品的銷售額和收貨人數提高起來。可以通過讓門店真實的消費者到線上下單，從而累計權重。

門店成交的金額越高，系統會優先展示門店

商品權重累計越大時，線上的訪客會越來越多，線下門店接到的訂單也會越來越多！

門店新零售付款的人數越多，將會優先獲得展示，讓附近更多的消費者看到門店，獲得的訪客和訂單也比其他的門店要高很多！